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POLITIQUE DE CONFIDENTIALITE

La confiance est peut-être l’aspect le plus important d’une relation entre un accompagnant et ses clients. La qualité du lien que nous nouons favorise l’émergence des solutions les plus justes et les plus créatives pour vous. C’est pourquoi je m’engage à respecter les plus hauts standards en matière de confidentialité dans mes prestations, mais aussi dans tous les processus pendant lesquels vous serez amené à saisir des informations personnelles. Le document ci-présent concerne les informations personnelles et les cookies qui sont collectés, traités et conservés. Je fais confiance à des prestataires tels que system.io, wix.com, billetweb ou Stripe dont la sécurité est mondialement reconnue pour sécuriser vos données. Je pourrais être amené à utiliser d’autres services similaires, mais jamais je ne divulguerai à des tiers vos données personnelles. 

Collecte d’informations personnelles 

Les types d’informations personnelles suivants peuvent être collectés, stockés et utilisés : 

1. Des informations à propos de votre ordinateur, y compris votre adresse IP, votre localisation géographique, le type et la version de votre navigateur, et votre système d’exploitation ; 2. Des informations sur vos visites et votre utilisation de ce site web y compris la source référente, la durée de la visite, les pages vues, et les chemins de navigation de sites web ; 3. Des informations que vous saisissez quand vous utilisez un formulaire de contact comme votre nom et prénom, votre société, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone et le message adressé ; 

4. Des informations comme votre nom et votre adresse e-mail, que vous saisissez pour souscrire à nos e-mails et/ou newsletters ; 

5. Des informations que vous saisissez quand vous utilisez les services de notre site web ; 6. Des informations générées lors de l’utilisation de notre site, y compris quand, à quelle fréquence et sous quelles circonstances vous l’utilisez ; 

7. Des informations relatives aux achats que vous faites, aux services que vous utilisez ou aux transactions que vous effectuez sur notre site, qui incluent votre nom, adresse, numéro de téléphone, adresse e-mail et informations bancaires ; 

8. Des informations contenues dans toutes les communications que vous nous envoyez par e-mail ou sur notre site web, y compris leurs contenus et leurs métadonnées ; 

Toute autre information personnelle que vous nous communiquez. 

Avant de nous divulguer des informations personnelles concernant une autre personne, vous devez obtenir le consentement de ladite personne en ce qui concerne la divulgation et le traitement de ces informations personnelles selon les termes de cette politique.

Utilisation de vos informations personnelles 

Les informations personnelles qui sont fournies par le biais du site web seront utilisées dans les objectifs décrits dans cette politique ou dans les pages du site pertinentes. Ces informations personnelles peuvent être utilisées pour : 

1. Administrer le site web et mon entreprise ; 

2. Permettre votre utilisation des services proposés sur le site ; 

3. Vous fournir les services achetés sur le site ; 

4. Vous envoyer des relevés, des factures et collecter vos paiements ;

5. Vous envoyer des communications commerciales de l’entreprise ; 

6. Vous envoyer des notifications par e-mail que vous avez expressément demandé ; 7. Vous envoyer la newsletter par mail, si vous l’avez demandé (vous pouvez m’informer à tout moment de votre volonté de ne plus recevoir la newsletter) ; 

8. Vous envoyer des communications marketing relatives à notre entreprise sous forme de publication, ou si vous avez expressément donné votre accord, par e-mail ou technologie similaire (vous pouvez nous informer à tout moment de votre volonté de ne plus recevoir de communications marketing) ; 

9. Fournir des informations statistiques à propos de nos utilisateurs à de tierces parties (sans que ces tierces parties puissent identifier d’utilisateur individuel avec ces informations) ; 10. Traiter les demandes et les réclamations relatives au site web effectuées par vous ou vous concernant ; 

Divulgation de vos informations personnelles 

Vos informations personnelles ne sont divulguées à aucune partie extérieure à l’entreprise à l’exception de toute procédure judiciaire en cours ou à venir ou toute disposition contraire d’ordre public. 

Transferts internationaux de données 

Les informations collectées peuvent être stockées, traitées et transférées dans tous les pays respectant des normes conformes au RGPD afin de permettre d’utiliser les informations en accord avec cette politique. 

Les informations personnelles que vous publiez sur le site web peuvent être disponibles, via internet, dans le monde entier. 

Conservation de vos informations personnelles 

Les informations personnelles sont conservées jusqu’à ce que vous soyez considérés comme « inactifs », c’est-à-dire que vous n’avez ni interagi avec le site web ni commandé des prestations directement à l’entreprise depuis 3 ans. Passé ce délai, toutes vos informations personnelles sont supprimées sauf les factures qui sont conservées 10 ans. 

Vous pouvez demander à tout moment de supprimer vos informations personnelles en adressant un email à contact.emiliebeuret@gmail.com à partir de l’email que vous avez saisi sur le site ou en demandant à être rappelé au numéro de téléphone que vous aviez saisi sur le site. 

Vous pouvez demander à tout moment de vous fournir vos informations personnelles en adressant un email à contact.emiliebeuret@gmail.com accompagnée d’une copie de votre passeport certifié par notaire ou en mairie. 

Sécurité de vos informations personnelles 

Le site web est hébergé sur la plateforme System.io. Ce dernier fournit la plateforme en ligne qui permet de vous vendre mes services. Vos données peuvent être stockées par le biais du stockage de données de System.io, des bases de données et des applications générales de System.io. Ils stockent vos données sur des serveurs sécurisés derrière un pare-feu. 

Toutes les passerelles de paiement direct proposées par System.io et utilisées par mon site web adhèrent aux normes établies par PCI-DSS telles que gérées par le PCI Security Standards Council, qui est un effort conjoint de marques comme Visa, MasterCard, American Express et Discover. Les exigences PCI-DSS permettent de garantir la sécurité du traitement des informations relatives aux cartes de crédit par le site et ses fournisseurs de services. 

Mise à jour 

Cette politique peut être mise à jour en publiant une nouvelle version sur le site web. Vous devez vérifier cette page régulièrement pour vous assurer de prendre connaissance de tout changement effectué à cette politique. 

Sites web tiers 

Notre site web peut contenir des liens hypertextes menant vers des sites web tiers et des informations les concernant. Nous n’avons aucun contrôle sur ces sites, et ne sommes pas responsables de leurs politiques de confidentialité ni de leurs pratiques. 

Mise à jour des informations 

Merci de nous faire savoir si les informations personnelles que nous détenons à votre sujet doivent être corrigées ou mises à jour. 

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